Assistenza on-line

Flash Computers offre alla propria clientela un servizio di assistenza on-line, per risolvere i problemi del cliente direttamente dal laboratorio di assistenza, senza il bisogno di mandare un tecnico presso la sede del cliente con tempestività e professionalità.

Assistenza on-site

Flash Computers offre alla propria clientela un servizio di assistenza totale, operando anche presso la sede del cliente con tempestività e professionalità, tenendo sempre presente le esigenze della clientela in tutti i suoi aspetti. 
L'aggiornamento costante dei propri tecnici su ciò che accade al mercato del computer, garantiscono sempre un'elevata qualità professionale. 
I servizi di assistenza presso la sede del cliente coprono i seguenti ambiti:

  • Assistenza sistemistica in ambiente Windows;
  • Installazione e configurazione periferiche di rete (NAS, stampanti, ecc)
  • Formattazione hard disk con backup e recupero dei dati;
  • Reinstallazione del sistema operativo ( client e server );
  • Installazione e configurazione di Anti-virus;
  • Installazione e configurazione di Firewall;
  • Assemblaggio di nuovi componenti Hardware;
  • Sostituzione di componenti Hardware presenti.

Reti - Internet

Flash Computers è in grado di installare qualsiasi tipo di rete, di dimensioni diverse e con in qualunque ambiente operativo, di collegare a internet attraverso i vari provider e con le diverse tipologie di linee telefoniche.
La progettazione, la realizzazione e il mantenimento di Reti TCP/IP e VPN si basa su competenze specifiche acquisite dai diversi tecnici in anni di esperienza e ai costanti corsi di aggiornamento.
La progettazione prevede lo studio di fattibilità, il rapporto costi/benefici, le modifiche organizzative necessarie, le risorse umane coinvolte e i relativi tempi previsti per l'effettiva realizzazione. 
La realizzazione viene effettuata dando rilievo alle reali esigenze del cliente con cura nella scelta sia dei prodotti hardware che software.
A progetto ultimato verrà eseguito un accurato collaudato che poi proseguirà con un costante mantenimento evolutivo della rete realizzata.

Vendita & Assemblaggio

La Flash Computers, oltre alla propia attività principale di riparazione elettronica, offre alla propria clientela la vendita di prodotti assemblati e accessori quali: 
computer, stampanti, scanner, telefax, riprografia digitale, analogica e laser, programmi professionali sistemi operativi, materiali di consumo per macchine da ufficio, consulenza hardware e software. 
Tutto questo in base alle esigenze del singolo cliente al quale viene proposto un preventivo personalizzato gratuito e, in seguito all'acquisto, una garanzia di 1 anno, istruzioni software assistenza tecnica in caso di guasti o di upgrade e del prodotto acquistato.